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Versandbedingungen...
Bestellmöglichkeiten:

1. Vorkasse:
Ihr bestellt im Shop und wählt als Bezahlmöglichkeit Vorkasse aus. Ihr überweist den Betrag auf unser Konto:
Sparkasse Karlsruhe
IBAN: DE29660501010022285688
BIC: KARSDE66
Konto-Inhaber: Twisted Chords

IBAN Papierform: DE29 6605 0101 0022 2856 88

Die Lieferung geht nach Zahlungseingang raus, Bestellungen werden maximal 5 Werktage reserviert!

2. Nachnahme:
Ihr bestellt im Shop und bezahlt bar beim Paketboten. Versand erfolgt per DHL. Vorsicht: erheblich teurer aufgrund der Nachnahmegebühren, kostet immer 11,00 Euro. Dazu kassiert die Post noch einmal 2,00 Euro Nachnahmegebühr von Euch. Lohnt sich also nur bei größeren Bestellungen und ist ausschließlich innerhalb von Deutschland möglich!

3. Bankeinzug:
Ihr bestellt im Shop und erteilt uns ein Lastschriftmandat. Dazu brauchen wir den Namen Eurer Bank und die genaue Bankverbindung (Bankleitzahl und Konto-Nr. bzw. IBAN/BIC). Die Rechnung wird von Eurem Konto abgebucht, die Bestellung geht sofort raus!
Lastschrift ist nur innerhalb von Deutschland möglich.
Um das Geld abzubuchen muss das Konto ausreichend gedeckt sein und die Bankverbindung stimmen, ansonsten wird der Einzug von Eurer Bank zurückgewiesen und es fällt eine Strafgebühr in Höhe von 5,00 Euro an, die wir an Euch weiterberechnen!
Wir brauchen dafür eine schriftliche Einzugsermächtigung. Darauf schreibt ihr sinngemäß:
»Hiermit erlaube ich der Firma Twisted Chords, Reutweg 1a, 76327 Pfinztal, fällige Rechnungen von meinem Konto abzubuchen.«
Dazu Datum und Eure Unterschrift.

Folgende Punkte sind dabei allerdings zu beachten:
- Das Konto muss gedeckt sein und darf durch die Abbuchung nicht ins Minus rutschen!
- Der Kontoinhaber und der Aussteller der Ermächtigung müssen identisch sein (d.h. Ihr könnt uns nicht ermächtigen vom Konto der Freundin / Eltern o.ä. abzubuchen!)

Bei Sepa-Lastschriften ist die Rechnungsnummer identisch mit der Gläubigerreferenznummer!
Unsere Gläubiger-Identifikationsnummer im SEPA-Lastschriftverfahren ist die DE64ZZZ00000132968.

4. Ausland:
Bestellungen aus dem Ausland sind grundsätzlich nur gegen Vorkasse möglich.
Ihr überweist den Betrag auf unser Konto, die Lieferung geht direkt nach Zahlungseingang auf den Weg.
Alternativ könnt Ihr auch per paypal bezahlen, schick uns dazu bitte kurz ein mail und wir lassen Dir die entsprechenden Informationen zukommen.
Lastschrift und Nachnahme sind ins Ausland grundsätzlich nicht möglich!

Versand:
Gebt für alle Bestellungen bitte ausschließlich Straßenanschriften an, keine Postfächer, Packstationen oder ähnliches.
Wir versenden in aller Regel per HLG (Ausnahme: Nachnahme per DHL).
Natürlich ist es kein Problem, Pakete an Alternativadressen wie Freunde/Bekannte, Arbeitgeber etc. zu liefern, vermerkt die gewünschte Lieferanschrift einfach zusätzlich im Bestellformular.
Extrawünsche wie shop2shop-Lieferungen oder Packstationen? Melde Dich!

Porto:
Paket innerhalb Deutschland: 4,50 Euro
Ab 80 Euro Bestellwert bezahlen wir das Porto! (Ausnahme: Nachnahme und Ausland!)
Maxibrief innerhalb Deutschland: 2,50 Euro
(Kleinkram wie 1-4 CDs, 1-2 DVDs, Buttons, Aufnäher, 1 Buch, 1 T-Shirt etc.)
Europäisches Ausland: 10,00 Euro
Welt: bitte anfragen

Allgemeines:
Reklamationen und Rücksendungen bitte vorher bei uns ankündigen, wir nehmen keine unfreien Pakete oder ähnliches an. Ruft vorher an oder schickt uns ein mail falls es irgendwelche Probleme mit der Lieferung gibt.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Im Übrigen gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen für jede Bestellung!


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